Política de privacidad
Quiénes somos
Active Praus (en adelante “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) valora la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y las opciones que tienes respecto a su manejo.
Fundamento Legal: Esta política se establece conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento en México.
- Artículos aplicables: Art. 8, 12, 14, 15, 16 y 37 de la LFPDPPP.
Comentarios
Texto sugerido: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Información Recopilada:
Recopilamos los siguientes datos personales al momento de realizar una compra o registrarte en nuestro sitio:
- Nombre completo
- Dirección (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados a través de terceros seguros como
PayPal)
Uso de la Información
Utilizamos tu información exclusivamente para:
- Procesar y enviar pedidos
- Brindar atención al cliente
- Enviar actualizaciones y promociones (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
Protección de Datos:
No compartimos tu información con terceros ajenos a Active Praus. Tus datos se utilizan solo para los fines mencionados y son almacenados de forma segura.
Transferencia de Datos Personales:
En caso de ser necesario, Active Praus podrá transferir datos personales a terceros que presten servicios complementarios, como procesamiento de pagos y logística, asegurando el cumplimiento de la legislación aplicable.
Medidas de Seguridad:
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Derechos del Usuario (ARCO):
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviándonos un correo a [email protected] con tu solicitud. Responderemos dentro del plazo legal establecido.
Periodo de Retención de Datos:
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento o conforme lo exijan las disposiciones legales aplicables.
Revocación del Consentimiento:
Si deseas revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes enviarnos una solicitud a [email protected]. Evaluaremos tu caso y te responderemos en un plazo de 3 días hábiles.
Modificaciones a la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestra página web.